モバイルラリーの基本的な遊び方、遊び方に関するよくあるご質問です。
Q
モバイルラリーに参加するために必要な環境はなんですか？
A
次の条件を満たしたスマートフォンが必要です。
Q
読み込んだはずのスポットのQRコードがカウントされない
A
「読み込んだはずのQRコードが記録されていない」などの問題が起こった場合、以下の原因が考えられます。
モバイルラリーでは読み込んだQRコードの履歴を会員のアカウント情報に紐付けて保存しています。 ログアウトしたり、QRコードを読み込んだ後にログインをしないと、正常に引き継がれないことがあります。 モバイルラリー中は、常にログインした状態でご利用ください。
QRコードリーダー（QRコードを読み取るためのアプリ）でQRコードを読み込む際、 そのURLを開くブラウザアプリをたずねられることがあります。 ここで普段使っているブラウザとは異なるブラウザを指定してしまうと、 それまでの読み込んだ履歴などのデータが上手く引き継がれないことがあります。 モバイルラリー中は、同一のブラウザをお使いください。
モバイルラリーでは、読み込んだQRコードの履歴の保持にブラウザの cookie（クッキー）という技術を利用しております。 ブラウザのプライベートブラウジングモード（シークレットモード）では、この cookie が利用できないため、 モバイルラリーも利用することが出来ません。 通常モードでご利用ください。
ブラウザの履歴を削除すると cookie も削除されるため、 今まで読み込んだQRコードの履歴も消去されてしまいます。ご注意ください。
Q
QRコードが上手く読み込めない
A
QRコードは、スマートフォンのQRコードリーダーアプリを使って読み込むことができます （iPhone では iOS 11 以降から標準カメラでQRコードを読み込むことができるようになりました）。 まずは次のポイントをご確認ください。
問題がない場合、QRコードリーダーアプリの変更をお試しください。 QRコードリーダーアプリは各社から沢山提供されていますが、それぞれ認識精度や認識スピードが異なります。 使いやすいQRコードリーダーアプリを探してみてください。
QRコードを開発した（株）デンソーウェーブが提供するQRコードリーダーをおすすめしています。