HELP
よくある質問
よくある質問
Q
A
まちくる仙台会員になると、以下のサービスが受けられます。
・閲覧履歴やお気に入りの登録など、会員限定のサービスをご利用いただけます
・会員限定の情報をメールでお届けします
・「まちくるファンド仙台」のプロジェクトに支援できます
今後も会員限定サービスを追加する予定です。
Q
A
マイページの「プロフィール」や「アカウント設定」ページで会員情報を変更できます。
Q
A
新規会員登録ページより、3つの方法で無料で会員登録を行うことができます。
メールアドレス
メールアドレスを利用して会員登録をする場合は、新規会員登録ページでメールアドレスと必要な情報を入力し、「同意して仮登録をする」をクリックしてください。
Facebook
Facebookのアカウントをお持ちの場合は、新規会員登録ページで「Facebook を利用して新規登録する」をクリックし、アプリ認証を許可した上で必要な情報を入力してください。
Twitter
Twitterのアカウントをお持ちの場合は、新規会員登録ページで「Twitter を利用して新規登録する」をクリックし、アプリ認証を許可した上で必要な情報を入力してください。
いずれも、その後に受信したメール内にあるリンクをクリックしていただくことで会員登録が完了します。
Q
A
会員登録には、下記の情報が必要となります。
・ニックネーム
・メールアドレス
・パスワード
・性別
・生年月
ニックネームは本名ではありません。第三者に公開される可能性がありますのでご注意ください。
生年月はパスワードを忘れた際に使用しますので正しく入力してください。
Q
A
メールソフトの迷惑メール削除機能により、登録確認メールが削除されている可能性もございます。メールソフトの設定をご確認ください。
また、携帯メールアドレスの場合は、迷惑メール受信設定により、まちくる仙台からのメールを受信できていない可能性があります。 「携帯電話のメールアドレスへメールが届かない」を参考に、携帯メールの設定をご確認ください。
確認後、「登録確認メールの再送信」ページから、メールアドレスを入力して送信してください。
Q
A
すでに同じメールアドレスで登録されています。
新規登録を途中でやめてしまった、本登録メールが届かなかった場合は、「登録確認メールの再送信」ページから、メールアドレスを入力して送信してください。
パスワードを忘れてしまった場合は、「パスワードの再設定」ページより、パスワードの再設定をしてください。
一度退会してから、同じメールアドレスで新規会員登録したい場合はお問い合わせください。
Q
A
メールアドレスとパスワードを再度ご確認ください。
パスワードをお忘れの方は、「パスワードの再設定」ページより、パスワードの再設定をしてください。
メールアドレスをお忘れの方は、お手数ですが再度新規会員登録をお願いいたします。
Q
A
「パスワードの再設定」ページより、パスワードの再設定をしてください。
また、新規会員登録の際に設定したパスワードは、いつでもマイページの「パスワードの変更」ページより変更することができます。第三者に推測されにくいパスワードにしましょう。
当団体及び本サービスでは、お客様のアカウント（メールアドレス）及びパスワードの管理については関与しません。
Q
A
マイページの「ログアウト」をクリックすることでログアウトできます。
Q
A
メールマガジンは週に約1回の頻度でご登録いただいたメールアドレスに、仙台市中心部商店街の情報などをお届けしています。
メールマガジンの購読をご希望の方は、マイページの「アカウント設定」ページの「まちくる仙台からのメールを受け取る場合はチェック」の欄にチェックをして更新してください。
購読を停止したい場合は、チェックを外して更新してください。
Q
A
登録したメールアドレスは、マイページの「メールアドレスの変更」ページより変更できます。
Q
A
新規会員登録の際に設定したパスワードは、いつでもマイページの「パスワードの変更」ページより変更することができます。第三者に推測されにくいパスワードにしましょう。
当団体及び本サービスでは、お客様のアカウント（メールアドレス）及びパスワードの管理については関与しません。
Q
A
退会すると会員情報や会員向けサービスが全て無効になります。
会員限定コンテンツのご利用や、支援したプロジェクトのリターンを受け取る、メールマガジンの受信などができなくなりますので、 ご理解の上、お手続きをお願いします。
退会はマイページの「退会手続き」ページより行うことができます。
「退会手続き」ページが表示されない場合はお問い合わせください。